網路新創品牌商品如何突破撞牆期
網路購物市場每年都呈現高幅度的成長，而早些年因為傳統產業的缺席，因此網路上誕生了不少網路新創品牌的B2C，經過了幾年的苦心經營，這些網路新創品牌也累積出了一定的知名度，甚至造成傳統產業進軍網路的障礙…
這些所謂的網路新創品牌幾乎都來自所謂的”網貨”，他們來自集結在珠三角或長三角一帶的家工廠，原本多數都是出口導向的，近年來因為國外景氣不好，因此多半移轉到阿里巴巴或者淘寶上，做起內地或者兩岸三地的網路商城新創品牌的訂單生意，更可能因應低價要求連基本的品檢(QC)都省了，有些時候商品送到用戶手中，還會出現意料不到的狀況…
這表面上看起來似乎只是一個出口轉內銷，看似簡單明瞭，然而也因為這麼簡單，所以大家也一窩蜂的搶進，因此我們看到越來越多新創的品牌在網路上誕生，然而與此同時，我們並沒有看到更多的商品種類或者是創意，而是越來越多大同小異的商品，在淘寶上搜尋一件商品，我們會發現好幾頁都是近似的品項一樣，用戶根本無法做選擇，他們的差異只在於商品的品牌名稱不同…
甚至，進一步我們也會發現，這些所謂網路品牌的B2C，連商城的外觀模版都近似，也許大家都相互仿效學習，再加上所販售的商品也很近似，同時打開幾個B2C網站，有時很難分辨他們的差異，對於個別網路商城品牌的印象也模糊了，即使是打開商品詳細介紹的頁面，也會發現，怎麼連商品的照片與描述都幾乎看不出差異呢？這是一個很有趣的現象，似乎大家把實體的作法照搬到網路上…
在台灣，因為網購興起的較早，由內地製造運往台灣銷售的網貨已經行之有年，因此，這種因為同質化太強所衍生的問題，相較起內地要嚴重許多，當然在內地，後來居上的加速度，也讓這個問題漸漸的浮出檯面，我認為電子商務的發展(尤指網路品牌)，已經到了一個撞牆期，大家都在一個死胡同中打轉…
為什麼會造成這種現象呢？因為一開始大家都太貪心了，想搶占市場的最大份額，只要商品成本夠低，不僅商品的利潤空間就容易操作，而且又可以推出一個看似國際大品牌的商品，卻僅僅只要花少許的價錢，然後再透過網站整體的包裝行銷，提供一種引起衝動購物的情境，再加上極盡動人的文案與照片，消費者很自然願意為之買單，但用戶其實沒有真正的摸到感受到真實的商品長什麼樣子…
一開始，競爭者中的某幾個腦筋動得快的人先這樣做，他們也許從中獲得較高的報酬，因為即使商品便宜，但成本實在是難以想像的低，所以這個邏輯運行得很順暢，但慢慢的大家都開始效仿，也出於搶客戶搶訂單的需要性，他們願意讓更多利給客戶，這個完全競爭市場的規則，很快的讓大家都變成很辛苦的網路賣家…
更辛苦的是，在這個競爭的背後，客戶的回頭率也出現狀況，因為要求成本越低越好，商品的品質跟想像落差不小，甚至實際拿在手上或者穿在身上的樣子，跟網站上的商品照片也是相差甚大，此時，這些客戶內心就猶豫了，雖然商品相對便宜許多，然而根本還不值這個價錢，除非真沒得選擇，不然也許他以後就不願意再來，而且認定這就是地攤貨的水準…
這是網路品牌目前的重要課題，因為客戶被他們慣壞了，網購客戶習慣了低價，然而低價卻無法賣出好的商品，就算他們再怎麼做商品包裝，投再多的資金做品牌的推廣，然而這個根本面的問題，並沒有獲得解決，客戶仍舊在內心打了一個問號…
我覺得，傳統實體業者的機會來了，他們原本就有一定的商譽口碑，商品也有一定的品質保障，如果適度的調整，在對準網路品牌的這個要害攻擊，很容易在網路闖出一片天，至少打出自己的旗號，每天就能從Google帶入不少的關鍵字流量，至於現有的網路品牌怎麼辦呢？有資金另當別論，如果沒有的話，又該如何呢？
我認為不要再迷戀短期訂單數字了，這只會加速走向死亡，砸廣告行銷只是預算經費問題而已，也許這真的是一個行銷包裝取勝的年代，好商品經不起對手的快速模仿，但也要有長期經營品牌的策略與構想，網路仍舊是一個塑造品牌的捷徑，一個好的品牌仍舊需要好品質好服務的墊底，網站也仍要同中求異，至少要能夠讓人了解並記得你的好，對你有印象，也願意把你介紹給自己的朋友們，有些時候要懂得割捨，抓準定位，把資源與精力集中在一點之上，讓他成為一個閃亮的突破點，否則me2的生意，永遠跟隨的別人做，或者永遠都被快速的山寨，不僅對於品牌沒有累積性，生意也做不長久…
更進一步，供應鏈垂直整合也很重要，因為某些工廠也急需訂單，只要雙方認為門當戶對，那雙方可以整合，一起進步共創雙贏…
這麼說吧，網路品牌也要懂得，創造自己的故事，述說自己的故事，創造自己的進入障礙，並把它墊高，網路的精神也許不同，但商務還是有脈絡可循，僅此而已…
